“《中国电力年鉴》原来最多每年能销出2万套，如今连3000套都卖不出去。”在中国知网举办的“工具书的数字化生存之道”论坛上，中国电力出版社有限公司网络出版部主任曹新伟一语道出了数字化时代工具书出版的尴尬。而电力社权且想出的“生存之道”，则更是让传统出版人感到无奈——2008年版的电力年鉴将进行广告招商，以求维持收支平衡。

工具书是受数字化冲击最明显的出版门类之一，而同时，也是转型中最被看好的图书类别。过去的几年中，在商务印书馆、清华同方等出版商和技术商的努力下，我国的在线工具书发展迅猛。在这喧哗背后，在线工具书距离盈利还有多远？

盈利还有多远？

据记者调查，目前读者比较常用的在线工具书产品主要有中国知网的“中国工具书集锦在线”、商务印书馆的工具书在线和上海世纪出版集团易文网的工具书在线。当记者在百度以关键词“工具书在线”检索时，这三个结果也恰巧排在前三位。

知网的“中国工具书网络出版总库”目前已收录了100多家知名出版社的2100多种工具书上线，收录词条达900余万，待项目完成时将扩充到3600多本、1500万条。收录的工具书类型包括字典、辞典、百科全书、图录、表谱、手册等，内容涉及自然科学与人文社科各领域，并配有70万张图片。

商务的工具书在线2007年推出，以收录该馆出版的工具书为主，相比知网的“中国工具书集锦在线”付费下载的方式，商务的工具书在线免费向网友开放。据商务印书馆信息中心主任刘成勇透露，工具书在线二期工程将开发移动出版平台，实现手机上的工具书精确检索。

知网“工具书集锦在线”项目负责人李小红告诉记者，目前已经有200余家机构用户订阅了他们的产品，销售额也超过1000万。不过，对于“工具书集锦在线”项目已经实现盈利的传言，李小红矢口否认。

刘成勇表示，虽然我国数字出版产业整体的盈利模式还处在探索阶段，但是工具书数字化的盈利模式已经基本清晰，并且“钱途”光明。刘成勇透露了一则另人振奋的消息：商务工具书在线项目已经找到了盈利的门路，不过对于具体细节，刘讳莫如深。

北京师范大学教授、古籍文献研究专家朱瑞平表示，目前数字化的工具书主要瞄向B2B的机构用户，如果产业想要真正形成规模就必须重视B2C市场。他举例说，每年有近20万外籍人士在华学习汉语，他们人手一个电子词典，但里面嵌入的汉语工具书却是错漏百出。“散户有很强大的购买力，要努力提供适合他们的产品”。

权威还是海量？

虽然工具书数字化既有商务印书馆这样的老牌传统出版商介入，又有中国知网这样的高端技术商参与，目前却遭遇了与电子书类似的尴尬——知网的数据库虽然海量，却缺乏《新华字典》《现代汉语字典》等权威产品；而商务的数据库虽然权威，内容总量又很有限。

海量和权威，哪一个更重要？刘成勇认为，虽然规模化是数字出版的基础，但当信息过于丰富时，权威经典的内容就会脱颖而出，在他看来，“权威性至少应该和规模化有着同等重要的地位”。在不久前结束的华东教育社长年会上,上海世纪出版集团总裁陈昕也表示，数字出版不可能去中介化，作为内容提供者，不仅要提供高质量的产品，还要持续打造品牌。陈昕认为在数字化时代，出版社要尽可能掌控海量的自主知识产权的内容，像大型的图书尤其是工具书，应该一开始就控制在出版社手里。

北京日坛中学是知网工具书总库的用户，该校图书馆馆长李小燕从学生的使用体验提出了建议：“虽然很多人质疑工具书平台中没有《新华字典》《辞海》，公信力和权威性就大打折扣，但从学生的使用情况来看，由于很多工具书彼此替代性很强，内容相互抄袭严重，即便没有权威产品，学生的检索结果中也很少有明显错误。李小燕认为从学生的视角来看，查询方便、信息海量对他们而言更重要。

记者也了解到,虽然目前各种在线工具书功能强大,信息海量,但更多的用户仍把“便利性”作为首选——他们使用“百度”、“谷歌”等搜索引擎查询汉字和成语的概率远远高于选择专业的在线工具书。北京化工大学图书馆副馆长杨守文也强调了便捷性对用户的意义，“工具书数字化，一定要做到金山词霸的境界。”

此外，资源的使用者也为工具书数字化提出了具体的要求。北京科技大学图书馆馆长季淑娟告诉记者，学校图书馆选择数字化工具书主要考虑以下几点：一是资源提供方要拥有版权，二是要具有强大的检索功能，三是最好能作为工具条嵌入到读者学习中，四是能具有打印、复制等功能。“如今很多图书馆都斥巨资购买了门户系统，每个图书馆都会购买上百个数据库，不管是哪一家提供，最好都能整合到统一的平台上，使用一致的阅读软件。” 季淑娟强调了统一平台、统一标准对用户的重要性。

来源：《出版人》  记者：任殿顺  刊发时间：2008年11月5日，第22期