写在知网工具书发布之际

然而此刻，我们却无法抑制蕴藏心底的那份感激：感谢为产品出谋划策的用户、感谢呕心沥血的学者、感谢给予充分信任和支持的出版人、还有那些以只言片语给予我们无限启发的读者。至于产品的用户价值，我们相信用户朋友会有很好的体验。

还记得在做图书项目的需求调研时，我们找到了当时在清华大学图书馆的关志英老师。关老师几乎是不假思索给了我们一个建议：“根据CNKI的优势，你们就做工具书吧，与其做100万册普通图书，不如做一个完整的工具书检索系统”。关老师说得如此坚定，让我们深深的体会到：用户对工具书的网络共享问题已经有了很多的思考和期待。而此时，CNKI也正在考虑如何利用工具书为用户提供增值服务的问题。CNKI的需求与用户的需求如此完美的吻合，让我们倍受鼓舞。顺着这个方向，我们开始了更为广泛的调研，从高校到中小学，从党政机关到科研单位，从医院到其它各行业，用户朋友或出谋划策，或推荐书目，并一直对工具书项目的进展予以热切的关注。

带着用户的需求和期待，我们走近了出版者，走向了学人。

我们明白，对出版者来说，工具书既是形象工程，也是长久不断的利润来源。当要将这些“镇社之宝”交付网络出版时，无疑面临着观念上的障碍。然而，我们的出版人在经历了最初的犹豫后仍然选择了支持和合作。因为他们深信：趋势和潮流没有人能够阻挡，用户的需求谁也不可漠视。于是我们有了第一部书的合作：上海辞书出版社的《当代汉语词典》，接着第二部、第三部……到今天的1500余部。出版人的信任和支持让我们倍感温暖。

而对学人们来说，一部工具书往往倾注了他们数年甚至数十年的心血。每一部工具书的背后都有着无数呕心沥血的故事。当我们希望将他们主编的工具书进行网络再版时，学人们对我们的工作给予了极高的评价。特别是全国人大常委会副委员长许嘉璐先生、著名学者任继愈先生和季羡林先生更是高瞻远瞩的给我们无私的支持和鼓励。